МИПОПП | Психология для бизнеса
2 августа 2024
Опыт одной маленькой страны с большим сердцем доказывает, что делать это не только можно, но и нужно. В 1972 году четвертый король Бутана, Джигме Сингье Вангчук, предложил определять благополучие местных жителей не только по экономическим показателям, но и по уровню их счастья.
Так, наряду со знакомым многим понятием ВВП, появилось еще одно — валовое национальное счастье (ВНС). Для определения его уровня Центр бутанских исследований и валового национального счастья проводит опросы удовлетворенности людей в основных сферах жизни, а специальная комиссия (Gross National Happiness Commission) работает над тем, чтобы этот уровень повысить.
Идея осчастливливания людей воодушевила мировое сообщество настолько, что в 2012 году Генеральная Ассамблея ООН учредила особую дату — 20 марта отмечается Международный день счастья.
🌎 Постепенно опыт Бутана начали перенимать и другие страны — похожие структуры в сфере управления появились в Объединенных Арабских Эмиратах, Венесуэле, одном из штатов Индии, Нигерии. Вопросом изучения счастья всерьёз озадачились в Дании — там появился Институт исследования счастья (Happiness Research Institute).
📈 Повышать уровень счастья можно не только в масштабах целых стран. Сегодня в крупных зарубежных и российских компаниях для этого появляются специальные департаменты. С помощью индекса счастья (eNPS — employee Net Promoter Score) директора или менеджеры по счастью определяют, насколько сотрудники довольны условиями труда, и работают над их улучшением.
Появились должности «директор по счастью», «директор по состоянию», «директор по жизненной энергии (VQ)» и даже - «директор по кайфу». И это один из самых важных долгосрочных вкладов в развитие бизнеса: счастливые сотрудники продуктивны и лояльны. Они не только выполняют план, но и вдохновлены и вовлечены в то, что делают.
Как превратить малопродуктивную бизнес-рутину в коллективное творчество?
Создать слаженную команду мечты, где каждый максимально раскрывает свой потенциал на пользу общего дела и не перетягивает одеяло на себя. О том, как объединить разрозненный коллектив в единый продуктивный механизм, где есть место индивидуальности каждого, Патрик Ленсиони написал в своем бизнес-романе «Пять пороков команды».
Взяв за основу повествования собирательный образ и историю компании в Кремниевой долине, автор смог на ее примере доступно показать, как грамотное выстраивание взаимодействия между коллегами может изменить всё.
📘В центре сюжета — Кэтрин, которую наняли на должность исполнительного директора ранее успешной компании DecisionTech во многом исключительно благодаря ее умению наводить порядок в самых запущенных организационных схемах. Изначально 57-летняя жена тренера баскетбольной команды и мать троих детей вызывала у более молодых и прогрессивных коллег немало вопросов. Казалось, что представительница старой школы «синих воротничков» с минимальным опытом работы в данной области меньше всего подходит на роль спасателя тонущего корабля компании. Но как же они ошибались!
«Не финансы. Не стратегии. Не технологии. Командный дух остается главным конкурентным преимуществом, потому что это большая редкость»
Пишет Ленсиони о важности здорового корпоративного климата в любой организации.
🔥 Именно его и удалось воссоздать Кэтрин, проведя за собой через горнило важных трансформаций уже трещавший по швам коллектив компании.
➡ Листайте карточки, чтобы узнать, над какими коллективными пороками работала героиня и предстоит поработать тем, кто хочет превратить свою разрозненную команду в отряд победителей »
📍Книгу рекомендует PCC ICF Евгения Вырвич, преподаватель программы «Процесс-ориентированный коучинг: эволюционное движение личности и бизнеса» МИПОПП.
1 августа 2024
Часто лидерство ассоциируется с одиночеством, огромной силой, волей и непреклонностью. При этом в бизнесе, где многие важные вопросы решаются через взаимодействие с разными участниками процесса, особое значение имеет не только умение единолично вести за собой людей, но и развивать партнерство. Речь и о сторонних партнерах компании, и о команде внутри самой организации.
Разобщенность руководителя и команды можно выразить в метафоре Колосса на глиняных ногах, когда при всём кажущемся величии фундамент хрупок настолько, что может провалиться в любой момент.
Решение внутренних проблем компании через закручивание гаек и поиск «крайних» может ещё больше усилить эту изолированность. И вот уже обе стороны — лидер и команда — не слышат друг друга и идут не в одном направлении, а в противоположных. Или вообще никуда не идут.
► И тогда самим внутрикорпоративным процессам нужны не быстрые кардинальные решения, а бережная работа, чтобы вернуть двум сторонам важные ресурсы в лице друг друга.
Processwork помогает восстановить это единство в том числе с опорой на концепцию «властного интеллекта» (power intelligence – PI), когда сила в руках руководителя становится не способом манипуляции и выжимания нужного результата, а мощным ресурсом осознанных изменений с вниманием к индивидуальности каждого члена команды.
Процесс-ориентированная работа:
✧ Объединяет команду и руководителя вокруг самой миссии компании, привнося в организационную рутину особый смысл
✧ Позволяет исследовать природу конфликтов и возникающих изменений из мудрой метапозиции.
✧ Учит способам саморегуляции и обретения устойчивости в самые непростые периоды.
