Психология делового общения
9 августа 2024
СПАСИБО «ВРЕДНЫМ ЛЮДЯМ»!
В который раз читаю и с удовольствием перечитываю стихи Валентина Гафта. Они очень созвучны моему восприятию встреч с «вредными людьми» (так я окрестила тех, кто без спросу в грязных калошах лезет в нашу душу).
Как точно автором подмечены все нюансы общения, как мудро и одновременно иронично оценено непрошенное вторжение в нашу жизнь таких людей, в том числе, и близких.
Они, эти люди, полагают, что имеют право нас поучать, критиковать, давать ненужные советы, при этом бьют по нашим слабым местам, но сами, не ведая того, ДЕЛАЮТ НАС СИЛЬНЕЕ!
«Вредные люди» как лакмусовая бумажка высвечивают наши проблемные зоны в отношениях, в восприятии себя, в профессиональной деятельности, в личной жизни.
И за это им искреннее СПАСИБО!!!
Иногда мы обижаемся на них, они вызывают досаду и раздражение, даже злость. Но так бывает сначала, а потом приходит понимание их роли в нашей жизни. А главное – мы сами-то ведь знаем, кто мы и какие мы, и чего мы стоим, поэтому их советы и пожелания сравнимы с наждачной бумагой, не очень приятной по ощущениям, но способной отшлифовать душу и придать блеск нашей ЛИЧНОСТИ.
Согласны?
Я предлагаю благодарить этих людей за то, что они подсказывают, на что именно обратить внимание в отношениях и над чем поработать, что совершенствовать в себе, а что нивелировать.
ПРИЧИНА ПРОБЛЕМ У НАС В ГОЛОВЕ
Учитель взял стакан с водой и спросил учеников:
– Сколько, по-вашему, весит этот стакан?
– Примерно 200 граммов, – ответили ученики.
– Как видите, весит он совсем немного, – сказал учитель и спросил:
– А что будет, если я подержу этот стакан в течение нескольких минут?
– Почти ничего не будет.
– Так. А если я подержу его так в течение часа?
– Ваша рука устанет.
– А если я подержу его несколько часов?
– У вас заболит рука.
– Правильно. А если я таким образом продержу стакан целый день?
– Ваша рука онемеет и даже вам может парализовать руку, – ответил один из учеников.
– Очень хорошо, – продолжал учитель, – но изменился ли вес стакана?
– Нет, – был ответ.
– Тогда откуда появилась боль в руке?
– От длительного напряжения, – ответили ученики.
– Что мне нужно сделать, чтобы избавиться от боли?
– Опустить стакан, – последовал ответ.
– Точно так же происходит и с жизненными проблемами! – воскликнул учитель. – Будете держать их в голове несколько минут – нормально. Будете думать о них часами – начнете испытывать боль. А если будете думать о них днями напролет, то это может просто парализовать вас, и вы не сможете заниматься ничем другим.
А чтобы избавиться от боли, нужно ВЫПУСТИТЬ ПРОБЛЕМЫ ИЗ ГОЛОВЫ!
С ЧЕГО ПОЛЕЗНО НАЧИНАТЬ СВОЮ РАБОТУ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТУ
Сегодня в связи с кризисом все больше людей смотрит в сторону работы онлайн: кто-то идет в сетевой, кто-то в репетиторы, кто-то в консультанты (представители помогающих профессий).
Онлайн - совсем другая сфера, и адаптироваться в ней порой не так просто, особенно людям в возрасте. На «земле» все было успешно и выверено, а здесь…
✨Представьте, что мы зашли в незнакомом доме в темную комнату. Как будем себя чувствовать?
Правильно, неуютно и неуверенно.
И что мы делаем? Шарим рукой по стенке и ищем спасительный выключатель. Щелкнуло! Комната наполнилась светом, и стало спокойнее и увереннее, теперь мы не набьем шишек о мебель, обойдем препятствия.
Жить можно!
✨Практика показывает, что подобные ощущения и чувства переживают многие начинающие консультанты, когда входят в сферу on-lain из сферы off-lain.
Такие чувства и эмоции, с одной стороны, обоснованы, потому что человек оказался в незнакомой ситуации.
Кто-то быстро находит выключатель, кто-то дольше ищет, иногда совсем не там. У каждого своя комната, свой выключатель и свой путь к нему.
С другой стороны, сильные эмоции способны блокировать доступ к разуму, и человек теряется, не понимая, что можно сделать.
Вроде есть за спиной весомый опыт, полезные знания, но, шагнув в пространство on-lain, он словно напрочь забывает об этом своем ресурсе.
Куда идти, как идти, что делать? Как найти людей, которым полезен и нужен его опыт?
✨Такая ситуация неопределенности способна усилить неуверенность консультанта, и может возникнуть мысль: Да зачем мне это все надо?
И кто-то уходит, разочаровавшись и считая, что для него on-lain – это что-то из области фантастики.
Так случается, когда многого ожидаешь, много мечтаешь о чем-то, настраиваешься увидеть пряничный домик на цветочной полянке, улыбчивых и жизнерадостных обитателей, а оказываешься вдруг –увы!- в дремучем лесу.
Страшновато? Не без этого.
✨ Главное в этом случае – не впадать в отчаяние, а искать дорогу, или хотя бы тропинку, чтобы сделать первый шаг!
Важно быть реалистом. Вспомните: подобных ситуаций, когда чувствовали себя неумелыми и беспомощными, в нашей жизни было предостаточно.
Мы не умели ходить, говорить, читать и писать. Мы не умели общаться в интернете, ходить на лыжах, решать сложные задачи, совсем недавно не умели пользоваться смартфоном.
✨И что мы делали?
Учились, преодолевая собственное сопротивление.
Это значит, что надо вновь примерить на себя роль ученика и найти своего Учителя.
✨Давайте для начала определим направление, в котором собираетесь двигаться в интернет-пространстве.
Для этого прошу ответить на три вопросы. Только честно!
✔ Вопрос 1: Напишите 5 причин, почему Вы решили работать on-lain? Зачем Вы сюда пришли?
✔ Вопрос 2: Каков Ваш ресурс для работы on-lain? (умения, знания, навыки, качества личности и т.д.)
✔ Вопрос 3: Каких конкретных результатов Вы планируете добиться, например, за 3 месяца? (моральная, личностная, финансовая и др сферы, применить количественные и качественные критерии).
Итак, Вы определились с направлением, поняли, ЗАЧЕМ пришли в онлайн, КУДА хотите двигаться дальше, ЧТО хотите получить в результате.
Ну, как, замаячил впереди огонек? Тропинку уже увидели?
✨Первый шаг – это осознание цели и осознанное движение к ней. Иначе получится, как в сказке про Винни-Пуха «Куда идем мы с Пятачком большой-большой секрет, и не расскажем мы о том…» даже себе, любимому.
А размытая цель – это неопределенный результат. Но нам-то нужен определенный!
И теперь настало время определить, КАК идти? Какие шаги предпринять, что преодолеть, чтобы достичь цели.
✨Но об этом в следующем посте.
Или в личной консультации.
9 высказываний, которые нужно перечитывать каждое утро!
1. Тот, кто не может располагать 2/3 дня лично для себя, должен быть назван рабом. (с) Фридрих Ницше
2. Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам. (с) Стив Джобс
3. Тот, кто хочет видеть результаты своего труда немедленно, должен идти в сапожники. (с) Альберт Эйнштейн
4. Всегда выбирайте самый трудный путь – на нем вы не встретите конкурентов. (с) Шарль де Голль
5. Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой. (с) Ли Якокка
6. Если ваша единственная цель состоит в том, чтобы стать богатым, вы никогда не достигнете ее. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер
7. Люди не хотят быть богатыми, люди хотят быть богаче других. (с) Джон Стюарт Милль
8. Не говори, что работаешь. Покажи, что ты заработал. (с) Томас Роберт Дьюар
9. Кто работает целый день, тому некогда зарабатывать деньги. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер
