МИПОПП | Психология для бизнеса
1 августа 2024
Около 90% дохода (более миллиарда долларов) этот предприниматель индийского происхождения тратит на благотворительность. Его фонд The Hans Foundation, основанный в 2009 году, поддерживает более 400 проектов, связанных с улучшением условий жизни нуждающихся людей в Индии. Организация занимается восстановлением и развитием школ и больниц, помогает женщинам в сельской местности получать образование.
💡А его корпорация Billions in Chang разрабатывает технологии для решения проблем с электроэнергией и другими проблемами жителей бедных регионов. Глобально миссией корпорации является «помощь в ликвидации мировой бедности».
В 2015 году предприниматель презентовал велотренажер Free Electric, час занятий на котором может обеспечить дом индийца электричеством на целый день. Также филантропу принадлежит инициатива разработки устройства HANS Premium Water, которое решает проблему нехватки пресной воды не только в Индии, но и других странах.
Свое состояние предприниматель сделал на энергетических напитках 5-Hour Energy. Его бутылочки со смесью витаминов группы В, кофеина и других натуральных веществ помогают сохранять активность дальнобойщикам и спортсменам.
«Можно обвести человека вокруг пальца один раз, но никто не заплатит $3 просто так дважды», — говорит Манодж Бхаргава, комментируя качество напитков.
Филантроп мало рассказывает о своей благотворительности и ведет довольно скромный образ жизни. Как-то он пошутил: «Если вы погуглите «Манодж Бхаргава», это, скорее всего, приведет вас к какому-то адвокату в Сингапуре».
Мы спросили наших студентов: «Что вы думали о коучинге до обучения на программе «Процесс-ориентированный коучинг», и что вы думаете о нем сейчас?».
И вот что они отвечают:
«Раньше, когда я слышала слово «коучинг», меня оно раздражало. Я даже слушала демо-сессию коуча в Интернете, и мне показалось, что он работал некорректно, некрасиво, и всё это вызывало в основном негативные эмоции.
Но одновременно мне хотелось, чтобы этот метод был объединен с процессуалкой. Поэтому, когда программа по коучингу появилась, я была очень рада. Рада, наконец, понять, что такое коучинг на самом деле.
Сейчас я понимаю, что это система вопрос-ответ, тогда, когда взаимодействуют два взрослых человека, когда даже сложные темы можно обсуждать спокойно и здравомысленно. И для меня это очень поддерживающе. Как будто во время сессии два взрослых человека, и они оба растут, говоря даже о сложных вещах прямо и просто. Это про какую-то особую честность.
А еще коучинг добавил динамику в мою работу. Я замечаю, как изменилась я, и как изменился мой терапевтический стиль, появилось много живости, движения и даже юмора.
Мне кажется, всем коллегам, кто обучается в МИПОПП на программах по процесс-ориентированной психологии и по терапии травмы, полезно пройти ещё и этот курс как основной, потому что это действительно очень иначе. Тут много движения, ясности, взрослости, жизни».
Структура процесса остается той же, что и при индивидуальной работе, но преломляется сквозь грани коллективного опыта и взаимодействий.
Выявляются:
► первичный процесс организации — то, что коллективу в целом уже знакомо и привычно;
► вторичный процесс — то, что только хочет проявиться, потенциал, возможные (не всегда очевидные) зоны роста;
► краевые убеждения — некоторые ограничивающие установки, которые тормозят развитие компании.
📍Архиважным при этом является умение адаптировать терминологию processwork к языку бизнеса.
В работе с коллективным процессом в организациях важные акценты ставятся на:
► осознанности — инсайтах и открытиях, которые дают стимул развитию компании;
► изменении состояния членов команды — росте их способности к саморегуляции и самообладанию, важных для экологичной атмосферы;
► возможностях сотрудников «перевоплощаться» — выходить из привычных ролей, экспериментировать с другими внутренними неосознаваемыми потенциалами;
► исследовании ресурсов третьих сторон — примеров для подражания в данной отрасли, которые вдохновляют на развитие.
🎯 Одна из задач организационного психолога или процесс-ориентированного коуча — быть внимательным к сигналам, которые проявляются в поле команды. Это помогает глубже погружаться в суть проблем и выявлять актуальный материал для работы над изменениями.
Пример: У кого-то из сотрудников разворачивается процесс соединения со своей силой, но он этого не осознает и думает, что ему, наоборот, нужно быть спокойным и тихим, чтобы не конфликтовать с коллегами. Результат — еще большая агрессия со стороны членов команды из-за несоответствия внутренних процессов этого человека формам их выражения. В работе с ним важным будет обнаружить возможные конгруэнтные способы проявления его силы во взаимодействии с коллективом и поддержать в этом.
Быть лидером — значит уметь балансировать
И это касается сразу нескольких моментов:
➀ Умения держаться на границе между системой собственного бизнеса и внешним миром, не быть поглощенным внутренними процессами компании настолько, чтобы нарушилась связь с реальностью. Анализ внешней среды помогает своевременно находить новые возможности для развития своего бизнеса.
➁ Возможности менять степень своей внутренней включенности в процессы компании. С одной стороны, ощущать себя частью системы, с другой — уметь выходить в метапозицию и анализировать процессы как бы со стороны.
Становиться отстранённым аналитиком, чтобы расширять угол профессионального зрения. В этом смысле внимание руководителя можно сравнить с объективом, зум которого постоянно работает.
В любой момент он может расширить кадр до масштабов общей картины или сузить до микроуровня взаимодействий между конкретными людьми в компании.
И это похоже на принцип глубинной демократии в действии, только в применении не к отдельному человеку, а к бизнес-системе в целом — все её части должны быть увидены, услышаны и признаны.
Возможность такого баланса помогает лидеру находить причинно-следственные связи между разными процессами в компании, чтобы создавать долгосрочные стратегии её развития.
Одна из задач бизнес-психолога или коуча — помочь руководителю такому балансу научиться, постоянно направляя внимание на исследование внутренней и внешней сторон системы. Но для этого ему нужно обладать этим навыком самому.
