Руслана Кондратенкова /
Лента
1 августа 2024
У большинства из нас есть свои травмы, триггеры активации которых могут находиться в самых разных областях взаимодействия. В том числе и в бизнес-командах.
Напряжение и стресс до определенного предела могут стимулировать когнитивные функции сотрудников, повышать работоспособность, уверенность в своей пользе и компетенциях. Однако если стресс и напряжение становятся постоянными факторами, то ситуация меняется на обратную: внимание ухудшается, работоспособность падает, ошибок становится все больше. В этом случае могут также активизироваться травматические реакции сотрудников.
► Об активации травматических реакций могут говорить: внезапное избегание взаимодействия, отсутствие концентрации и внимания, проблемы с памятью, страх или тревога, чрезмерная бдительность, вспыльчивость и другие.
Травма-информированный подход в бизнесе помогает выстраивать экологичное взаимодействие без давления и обесценивания, и это работает не только на пользу каждого сотрудника, но компании в целом. В здоровой психологической среде повышается производительность и вовлеченность коллег в корпоративные процессы.
Цель травма-информированного подхода к ведению бизнеса заключается не в том, чтобы вылечить травматический опыт сотрудников, а в том, чтобы его видеть и учитывать для блага сотрудников и компании в целом. А именно - минимизировать возможность травматической активации и повторной травматизации, повысить ощущение психологической безопасности в команде, создать среду, в которой людям будет комфортно раскрывать свой потенциал, делиться своим опытом, достижениями и проблемами без опасений зависти или осуждения.
Такая среда создает сильный, свободный и направленный поток деловой и творческой активности.
Наиболее ценным применение травма-информированного подхода будет в том случае, если с ним будут знакомы люди, обладающие в организации наибольшей властью. Именно руководители могут сделать психологический комфорт одной из главных ценностей компании, понимая его реальную необходимость для эффективности бизнеса.
Травма-информированный подход – это не просто форма взаимодействия, это менталитет, основанный на специализированных знаниях и уважении как к отдельному человеку, так и к организации в целом.
Этого предпринимателя называют «отцом интернет-маркетинга» и «легендарным бизнесменом». В 24 года Тони Шей стал мультимиллионером, продав Microsoft созданную им компанию по обмену баннерами за 265 млн долларов. И это оказалось только началом. Спустя 11 лет состоялась одна из крупнейших сделок в мире интернет-маркетинга — возглавляемая им компания Zappos была продана Amazon за 1,2 млрд долларов.
Что помогало бизнесмену превращать каждый проект в знаковое событие в мире интернет-маркетинга и зарабатывать миллионы? Как бы парадоксально это ни звучало, выбор не в пользу денег, а своего интереса и увлеченности. Шей легко расставался со скучными прибыльными проектами, которые больше не приносили ему удовольствия, и с почти детским азартом брался за те, от которых у него горели глаза. Даже если не было стопроцентной гарантии на успех. Во многом именно эта энергия азарта превратила никому не известный сайт по продаже обуви в компанию Zappos с торговым оборотом в миллиард долларов.
В бизнесе для Шея был важен дух игры, в книге он сравнивает его с покером, правила которого можно применять и к деловым отношениям:
▫ Не жульничайте. Жулики никогда не выигрывают в долгосрочной перспективе. ▫ Придерживайтесь своих принципов.
▫ Корректируйте стиль игры в зависимости от ее динамики.
▫ Будьте гибким, терпеливым и думайте о долгосрочной перспективе.
▫ Обычно выигрывают игроки с наилучшей выдержкой и концентрацией.
Честность, открытость, принципиальность и увлеченность делом помогали бизнесмену находить решения даже в периоды кризиса компании, сохранять команду и выходить на новый уровень развития.
К сожалению, Тони Шея не стало в возрасте 46 лет (2020 г). Жизнь этого предпринимателя оказалась несоизмеримо короткой по сравнению с огромным вкладом в развитие мирового маркетинга. Но его идеи и азарт в любимом деле продолжают вдохновлять маркетологов и предпринимателей по всему миру.
МИПОПП | Психология для бизнеса
Консалтинг, бизнес-услуги
✺ Международный стандарт ISPWR | Гослицензия
✺ Тренеры, практикующие бизнес
✺ Стратегические сессии роста
Направление «Психология для бизнеса» помогает достигать профессиональных и личных целей людям, активно включенным в деловую жизнь – как собственникам бизнеса, так и наемным сотрудникам.
Консультанты направления хорошо понимают реалии современного российского бизнеса. Бизнес-планирование, КПЭ, EBITDA, защита бюджета – для нас не просто слова. Мы являемся экспертами в самых современных технологиях управления, таких как: трансформация корпоративной культуры, практики регулярного менеджмента, корпоративные и профессиональные компетенции, индивидуальные планы развития, коучинг и много другое.
Благодаря этому опыту мы лучше других видим уникальные возможности процессуальной психотерапии в решении задач бизнес-руководителей и предпринимателей.
Наши специалисты владеют уникальными технологиями преодоления кризиса смысла и мотивации в профессиональной деятельности, инструментами поиска энергии новых достижений, методами повышения эффективности взаимодействия со сложными руководителями, коллегами и подчиненными, методами повышения эффективности деятельности.
Мы обеспечиваем новое качество Вашей жизни в бизнесе и новое качество Ваших бизнес-результатов. Наша деятельность реализуется в индивидуальном и групповом формате.