21 февраля 2026
Психотерапия обыденной жизни (феноменологическое исследование диалога) «Психологическая наука развивалась в рамках методологии и антропологии "монологизма" и была далека от осознанного интереса к Диалогу в его подлинном значении. Поэтому вполне естественным оказалось отсутствие интереса к "психотерапии обыденной жизни" — к непреднамеренной, житейской психотерапии.Вместе с тем это размежевание профессиональной и житейской психологической помощи не столь тотально. Если рассмотреть историю психотерапевтического движения, психологической практики, то очевиден все больший акцент на коммуникативных условиях, рассматриваемых в качестве важнейших факторов психологической помощи. Мы находим это весьма ярко и однозначно сформулированным у К.Г. Юнга. "Что в первую очередь важно для лечения, — писал К.Г. Юнг, — так это личное участие, серьезные намерения и отдача, даже самопожертвование врача. Я видел несколько поистине чудесных исцелений, когда внимательные сиделки и непрофессионалы смогли личным мужеством и терпеливой преданностью восстановить психическую связь с больным и добиться удивительного целебного эффекта". Это очевидное "оглядывание" психотерапии на обыденность можно усмотреть и у видного исследователя психотерапевтических отношений Г.Г. Страппа: "Мне кажется, нет ничего эзотерического или сверхчеловеческого в тех качествах, которые нужны хорошему терапевту! Эти качества присущи и хорошему родителю, и всякому человеку, который достаточно ясно (и справедливо) понимает себя и свои интерперсональные отношения, так что его собственные проблемы не мешают общению; который достаточно эмоционален и эмпатичен, не страдает чрезмерной агрессивностью или деструктивностью и который имеет талант и призвание к совместным действиям с другими". Наиболее яркое, последовательное проявление внимания к коммуникации мы находим у К. Роджерса, который усмотрел в характере этого общения важнейший терапевтический фактор. Тем не менее, осознанной научной задачи "сшивания" профессионального психотерапевтического опыта с явлениями житейской психотерапии, на наш взгляд, пока не ставилось, и нам представляется полезным рассмотреть различные варианты стихийного терапевтического опыта — эти своего рода исцеления обыденной жизни…»
Показать полностью…
Проблема эффективности коучинга: исследования в рамках психологии коучинга
1. Эффективность коучинга может оцениваться на индивидуальном и организационном уровнях. Выделяют также экономическую и психологическую эффективность коучинга, которые могут рассматриваться как уровни эффективности.
2. Существуют две основные модели оценки эффективности коучинга: по результату и по процессу. При оценке «по результату» сравнивается состояние системы до и после коучинга по заданным заранее параметрам. При оценке «по процессу» оценивается эффективность самого процесса коучинга начиная от первой встречи коуча с заказчиком. Для такой оценки могут использоваться уровневые модели (например, модель «часовой башни»).
3. Существует значительное количество исследований эффективности коучинга в рамках отдельных теоретических подходов, однако сравнительные исследования эффективности различных подходов все еще остаются вопросом дальнейших исследований.
4. Исследования эффективности коучинга чаще всего представлены в рамках когнитивно-бихевиорального подхода, что очевидно связано с наличием формализованной методологии. Активно развиваются также исследования в рамках модальностей, однако исследования эффективности затрудняются здесь значительной вариативностью, как процессуальных, так и побочных переменных.
5. Исследования эффективности коучинга имеют ряд ограничений, обусловленных особенностями самой практики: 1) небольшие выборки респондентов (достаточно сложно обеспечить большие выборки при длительной индивидуальной работе); 2) среди методов преобладают опросные методы и субъективная обратная связь коучи, в лучшем случае — квазиэкспериментальный план исследования; 3) в исследованиях эффективности коучинга затруднен контроль побочных переменных.
6. Для более достоверных результатов необходимо развитие количественных и объективных методов оценки. Несмотря на то, что коучи-практики часто опираются на предположение о наличии психофизиологических оснований эффективности коучинга, таких исследований среди опубликованных работ нами не обнаружено. По-видимому, это одно из перспективных направлений исследований в данной области.
Проведенный анализ позволяет предложить перспективные направления исследований эффективности коучинга: 1) использование сочетания количественных и качественных методов исследования; 2) сравнительные исследования эффективности различных теоретических подходов и школ коучинга; 3) исследование психофизиологических механизмов эффективности коучинга с помощью инструментальных методов; 4) поиск переменных, наиболее точно отвечающих целям измерения эффективности коучинга. Перспективным направлением представляется также разработка общей модели исследования эффективности коучинга, включающей все проанализированные выше уровни и методологии.
«Сложный разговор»
Примерный размер группы: 10-20 человек (работа в парах или тройках)
Время: 45-60 минут
Цель упражнения:
Развить навыки ведения сложных разговоров и решения конфликтных ситуаций. Улучшить умение выражать свои мысли и чувства конструктивно, а также слушать и понимать позицию другого человека. Научиться находить взаимовыгодные решения в сложных ситуациях.
Реквизит:
Карточки с описанием сложных ситуаций
Листы бумаги и ручки для заметок
Таймер или часы
Флипчарт или доска для записи ключевых моментов (опционально)
Как выполнять поэтапно:
Начните с короткой презентации о принципах ведения сложных разговоров, включая активное слушание, Я-высказывания, эмпатию и поиск взаимовыгодных решений. (10 минут)
Разделите участников на пары или тройки. (2 минуты)
Раздайте каждой группе карточку с описанием сложной ситуации. Примеры ситуаций могут включать:
Разговор с коллегой о невыполненной работе
Обсуждение повышения зарплаты с руководителем
Решение конфликта между двумя членами команды
Сообщение клиенту о задержке проекта
(3 минуты)
Дайте группам 10 минут на подготовку к разговору. Они должны распределить роли и продумать стратегию ведения беседы. (10 минут)
Проведите ролевые игры, где каждая группа демонстрирует свой сложный разговор. На каждую группу выделите 5-7 минут. (20-30 минут в зависимости от размера группы)
После каждой ролевой игры проведите короткое обсуждение, фокусируясь на использованных стратегиях и их эффективности. (2-3 минуты на каждую группу)
Завершите упражнение общим обсуждением и подведением итогов. (10 минут)
Обсуждение, актуальные вопросы:
Какие эмоции вы испытывали во время подготовки и проведения сложного разговора?
Какие стратегии оказались наиболее эффективными в вашей ситуации? Почему?
С какими трудностями вы столкнулись и как их преодолели?
Как изменилось ваше понимание ситуации в процессе разговора?
Что вы узнали о своем стиле коммуникации в сложных ситуациях?
Какие навыки, по вашему мнению, необходимо развивать для успешного ведения сложных разговоров?
Интерпретация результатов:
Это упражнение позволяет участникам практиковать навыки коммуникации в безопасной среде, имитирующей реальные сложные ситуации. Обратите внимание на то, как участники справляются с эмоциональным напряжением, насколько эффективно они используют техники активного слушания и конструктивного выражения своих мыслей. Способность находить взаимовыгодные решения и сохранять уважительное отношение к собеседнику в сложных ситуациях является показателем развитых коммуникативных навыков.
Рекомендации для ведущего:
Подготовьте разнообразные ситуации, которые будут актуальны и интересны для вашей группы.
Поощряйте участников быть реалистичными в своих ролевых играх, но при этом стремиться к конструктивному решению.
Обращайте внимание не только на вербальную коммуникацию, но и на невербальные сигналы участников.
В ходе обсуждения помогайте участникам анализировать не только результат, но и процесс коммуникации.
Будьте готовы предложить альтернативные стратегии или фразы, если участники сталкиваются с трудностями.
Возможные модификации упражнения:
Добавьте роль наблюдателя в каждую группу, который будет давать обратную связь после ролевой игры.
Проведите второй раунд ролевых игр, где участники меняются ролями или получают новые ситуации.
Усложните задачу, добавив неожиданные повороты или ограничения в процессе разговора.
Предложите участникам записать их ролевые игры на видео для более детального анализа (с их согласия).
КАРТИНА БУДУЩЕГО
или как перестать прокрастинировать
Не имея достаточной мотивации, мы всегда будем стараться делать то, что у нас легко получается, а не то, что на самом деле нужно. Из-за того, что самые важные дела часто сложнее выполнить мы прокрастинируем. Чтобы хорошо работать и добиваться поставленных целей необходимо пожертвовать краткосрочным комфортом.
Секрет полноценной жизни и использования своего потенциала заключается в умении ставить важные дела выше собственного комфорта. Поэтому основной шаг в начале эффективной работы — создание и сохранение убедительной картины своего будущего, которую нужно оценить выше краткосрочного комфорта. А потом можно привести краткосрочные цели и планы в соответствие с долгосрочным видением.
Брайан Моран, из книги «12 недель в году»
