Иллюзия контроля: как роботы меняют наше ощущение власти над реальностью

«Мы не контролируем то, что не понимаем» — Даниел Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике.

Инженерная психология показывает, что ощущение контроля — это ключевой фактор психологического комфорта. Но парадокс в том, что с ростом автоматизации и роботизации мы всё чаще сталкиваемся с иллюзией контроля.

Иллюзия управления:
Когда человек управляет системой с высокой степенью автоматизации, он может чувствовать себя «властелином процессов», хотя фактически вмешивается только в критические моменты. Это создаёт ложное ощущение компетентности и готовности к стрессовым ситуациям.

Робототехнический аспект:
В промышленной робототехнике это проявляется в так называемом «автоматизированном невнимании». Чем больше система берёт на себя, тем сложнее оператору вовремя заметить, когда что-то идёт не так. Роботы становятся «невидимыми», пока не случится ошибка.

Философская перспектива:
Жан-Поль Сартр утверждал: «Свобода пугает, потому что она делает нас ответственными». В контексте человеко-машинных систем возникает вопрос: можем ли мы быть по-настоящему свободными, если передаём ответственность алгоритмам?

Для обсуждения:
Как инженерная психология может помочь сбалансировать реальный и иллюзорный контроль? Нужно ли возвращать человеку больше ответственности, или следует совершенствовать алгоритмы, чтобы они брали её на себя?

Ждём ваших размышлений и опыта из практики!