Ментальные карты и профайлинг

Ментальная карта — это те внутренние образы окружающего мира, которые люди используют для того, чтобы находить дорогу к нужным местам и принимать решения о том, где и что они будут делать. Эти образы хранятся в памяти.

Образы тех мест, которые посещаются чаще всего, очень детальны. Образы мест, в которых человек ни разу не бывал – очень обобщены.

«Зона осведомленности» — это те места, чьи «ментальные карты» особенно детальны. Эти зоны варьируются от человека к человеку и сильно зависят от возраста, пола, статуса, основной деятельности, профессии и в целом социального опыта человека.

У «зоны осведомленности» есть подвид, называемый «зоной активности». Это места, регулярно посещаемые человеком, потому что там происходит большая часть его повседневной жизни. Расположена эта зона внутри «зоны осведомленности». В ней находятся «точки», то есть места принципиально важные для данного человека. Как правило, это дом, работа и так далее. И «пути», то есть ежедневные маршруты, которые используются для передвижений между различными «точками».

Точки и пути очень много говорит о человеке. Это не только его социальный статус или этническая принадлежность. Это еще и его глубинные потребности — город vs сельская местность, близко от транспортных магистралей vs далеко от транспортных магистралей и прочее.

Например, — человек переезжает из квартиры в Москве в Подмосковье, в частный дом. Это часто воспринимается как следствие изменения финансового положения, однако имеет и другую подоплеку — потребность в уединении, безопасности, и дистанции между собой и людьми. Переехавшие описывают другим чистый воздух, тишину, свободное пространство, владение собственными домом. Что как раз говорит о потребности в непосредственном контроле над своим окружением, которую невозможно получить в большом, перенаселенном городе, и интроверсии, когда есть потребность в отдыхе от общения.

Вообще, чем больше мест человек посещает, тем меньше страха он испытывает перед миром и больше к нему открыт. Речь идет о самостоятельном передвижении и путешествиях. Кроме того, если человек не покидает свою «буферную зону», то часто это связано с пережитым в прошлом нападением или психическим расстройством, которое сказывается на способности адекватно общаться с социальных ситуациях. В частности, свойственно людям, страдающим от депрессии, социофобии, различных тревожных расстройств и ПТСР.

У детей «буферная зона» и «ментальные карты» намного меньше по размеру и содержат намного меньше деталей. Чем младше ребенок, тем более схематичны его карты.

У старшего поколения детальность и размер карт также уменьшается. Связано это и с возрастным ухудшением памяти, и с тем образом жизни, который они ведут. Если человек запирает себя дома после выхода на пенсию, то его карты быстро теряют свою актуальность, поэтому пожилые люди часто воспринимают мир опасным и непредсказуемым.

Любопытный момент, что географический профайлинг можно применять и в Интернете. Это тоже пространство, с теми же «зонами», «точками» и «путями». Конечно, они не насколько очевидны, как в случае с реальными улицами или городами, но принципы — те же самые: наши любимые сайты, социальные сети, игрушки и стратегии их использования, например – наиболее часто посещаемый сайт – наиболее часто посещаемая соцсеть – любимая игрушка.