Реклама психологических услуг: в чём особенность продвижения услуг психолога

Специалисты по рекламе часто рекламируют услуги психологов без учёта специфики этой профессии. В результате реклама получается неэффективной и неэтичной, а сами психологи не всегда обладают знаниями, чтобы продвигать свои услуги самостоятельно. Расскажем, как психологу рекламировать себя, чтобы создать успешную и стабильную психологическую практику.

Как нельзя продвигаться психологу?

Многие приёмы продвижения, которые активно используются в других сферах, недопустимы для психологов. Связано это с тем, что они будут оказывать влияние на сам ход психологического консультирования или психотерапии и могут навредить клиенту.

Например, психологи не могут:

- просить клиентов оставить отзывы, поскольку, во-первых, это нарушает конфиденциальность, во-вторых, клиент зависим от психолога и может согласиться не по собственной воле, а потом пожалеть об этом (при этом клиент может оставить отзыв сам);
- напоминать «спящим» клиентам, что они давно не ходили на психотерапию и им бы пора это сделать;
- устраивать акции в духе «приведи друга и получи сессию в подарок».

Кроме того, психологи должны крайне аккуратно использовать истории клиентов (кейсы из практики). Они должны быть анонимны, клиент ни в коем случае не должен себя в них узнать и травмироваться. Также нужно очень аккуратно использовать скидки — они должны быть чётко обоснованы, поскольку у клиентов может возникнуть вопрос: «Почему я плачу полную стоимость, а другой человек нет?» Это тоже может влиять на процесс терапии и приводить к конфликтам.

Возникает вопрос, как психологу развивать практику и привлекать клиентов с учётом этих ограничений?

Как психологу привлечь своих клиентов

Клиенты приходят на личность психолога. Они выбирают специалиста, которому могут доверить свои проблемы, им важно, чтобы он оказался достаточно опытным, проницательным, заботливым (подчеркните нужное), чтобы им помочь. Поэтому психологу так важно создать позиционирование, которое привлечёт клиентов, с которыми у него сложится продуктивная работа.

Позиционирование даёт ответ на вопрос, с какими клиентами работает психолог (подростки, молодые мамы, семьи) и с какими проблемами (депрессия, тревожное расстройство, проблемы в браке) к нему имеет смысл обращаться.

Кроме того, позиционирование может раскрывать, чем подход конкретного психолога отличается от других, и в чём его ценность для клиента. Например, психолог Наталья Цибулина не только описывает с какими проблемами может помочь, но и обещает, что клиент быстро получит результат благодаря краткосрочным методам терапии.

Позиционирование задаёт тон всей коммуникации. От него будет зависеть описание психолога на сайте, темы статей в блоге, рекламные объявления. Поэтому так важно подумать о том, какой вы психолог и каких клиентов хотите видеть в своём кабинете.

Описание специалиста

Чтобы клиенты могли составить о психологе целостное представление, нужна страница на сайте, где вы соберёте о себе ключевую информацию. Структура описания может быть такой:

- Позиционирование → С какими клиентами работает психолог, чем отличается его подход.
- Запросы, с которыми работает психолог → С какими проблемами клиентам стоит обращаться.
- Опыт и образование → Подтверждение, что психолог достаточно квалифицирован, чтобы решить проблемы клиента.
- Немного о себе → Рассказ о себе и своих ценностях, который поможет притянуть нужных клиентов.
- Условия работы → Сколько стоит сессия, как записаться, как найти офис.

Про позиционирование мы уже поговорили, кратко опишем остальные пункты.

С какими запросами вы работаете

При выборе психолога клиентам важно понять, сможет ли он помочь именно с их проблемой. Поэтому так важно описывать, с какими симптомами, расстройствами или жизненными ситуациями вы работаете.

Эффективный приём — описывать запросы словами клиентов. Это сразу создаёт ощущение, что психологу эти проблемы знакомы не понаслышке, что он отлично понимает тех, кто страдает от этих проблем и сможет помочь.

Опыт и образование

После того как вы дали понять клиентам, что готовы работать с их запросами, важно убедить их, что вы обладаете достаточной квалификацией. Расскажите о своём образовании, подкрепив его дипломами и сертификатами, и опыте.

Если вы делаете первые шаги в профессии, сосредоточьтесь на тех преимуществах, которые можете дать клиентам. Например, вы сможете уделить им больше внимания. У вас будет больше времени думать об их случаях, чем у более опытных коллег, у которых много клиентов. Вы будете выносить все случаи на супервизию и при этом брать не очень много денег.

Рассказ о себе

Клиентам интересно узнать, что вы за человек, каких принципов придерживаетесь, какие ценности разделяете. Часто клиенты находят параллели со своей жизнью в биографии психолога и выбирают его на этом основании.

Используйте рассказ о себе, чтобы притянуть нужных вам клиентов. Если вы любите работать с чётким запросом — обозначьте это. Если вы предпочитаете много заботиться о клиенте, дайте ему это понять. Если, наоборот, предпочитаете клиентов, которые не нуждаются в излишней опеке, транслируйте это. Так вы сможете привлечь именно тех, кто вам нужен.

Условия работы

Расскажите, как к вам записаться, сколько стоит сессия, работаете ли вы по предоплате, за какое время можно отменить сессию и т. д.

Рекламная биржа для психолога в соц сети Epsylon

В современном мире для качественной частной психологической практики недостаточно лишь иметь подготовку в оказании психологической помощи. Важным аспектом успешного продвижения является умение привлекать клиентов. Одним из самых эффективных способов достижения этой цели является использование социальных сетей, и в частности, мы рекомендуем обратить внимание на соц сеть Epsylon.

Социальная сеть Epsylon в последние годы переживает небывалый подъём. Она привлекает множество пользователей каждый день, что создаёт отличные возможности для психологов, стремящихся расширить свою клиентскую базу. Рекламная биржа для психолога в соц сети Epsylon предоставляет уникальные инструменты для продвижения своих услуг, позволяя специалистам находить свою аудиторию и устанавливать с ней контакт.

Психологи могут использовать различные форматы рекламы, включая таргетированную рекламу, публикации в группах и создание собственных страниц. Это позволяет не только рекламировать свои услуги, но и делиться полезной информацией, что способствует укреплению доверия со стороны потенциальных клиентов.

Кроме того, платформа Epsylon предлагает аналитические инструменты, которые помогают отслеживать эффективность рекламных кампаний. Это позволяет психологам корректировать свои стратегии и достигать лучших результатов.

Таким образом, рекламная биржа для психолога в соц сети Epsylon становится важным инструментом для успешного продвижения и привлечения клиентов. В условиях растущей конкуренции на рынке психологических услуг, использование таких платформ, как Epsylon, может стать ключевым фактором успеха в вашей практике.